Politique d’expédition

1. Déclaration générale & Frais d’expédition

  • Nous nous engageons à fournir des produits premium et un service de livraison efficace.

  • Si vous êtes situé à Montréal ou dans les environs, vous pouvez nous contacter pour organiser un retrait local sur rendez-vous.

  • Pour les commandes au Canada :

    • Livraison gratuite pour toute commande de plus de 199 $ CAD (hors taxes).

    • Pour les commandes inférieures à 199 $ CAD, des frais fixes de 19,99 $ + taxes s’appliquent.

    • Les articles surdimensionnés, tels que les cannes à pêche d’une seule pièce, entraînent des frais supplémentaires de 49,99 $.

2. Délai de traitement des commandes

  • Les commandes passées et payées avant 10h00 (heure de l’Est) les jours ouvrables seront expédiées le jour même.

  • Les commandes passées après 10h00 seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

3. Jours ouvrables

  • Nos jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés canadiens et des jours fériés provinciaux du Québec.

4. Expédition au Canada

  • Lababass offre actuellement uniquement la livraison au Canada.

5. Modification & Annulation de commande

  • Pour modifier, il suffit d’annuler la commande et d’en passer une nouvelle.

  • Les commandes non expédiées peuvent être annulées à tout moment.

  • Une fois la commande expédiée, veuillez vous référer à notre Politique de Retour pour les instructions.

6. Adresse de livraison incorrecte

  • Si vous avez fourni une adresse incorrecte, contactez-nous immédiatement à info@lababass.com. Les modifications ne peuvent être effectuées qu’avant l’expédition.

  • Pour éviter la fraude par carte de crédit, l’adresse de livraison doit correspondre à l’adresse de facturation enregistrée.

  • Si la commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre Politique de Retour pour la suite des étapes.