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FAQ
Tous vos produits sont-ils authentiques ?
- Tous nos produits sont vérifiés comme étant authentiques.
- Nos techniciens inspectent minutieusement, nettoient et effectuent l’entretien nécessaire sur chaque article dès sa réception, avant sa mise en vente.
Quand recevrai-je ma commande ?
- Les commandes passées et payées avant 10h00 (heure de l’Est) les jours ouvrables seront préparées et expédiées le jour même.
- Les commandes passées après 10h00 seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.
Combien coûte la livraison ?
- La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 299 CAD (avant taxes).
- Pour les commandes inférieures à 299 CAD, des frais de livraison fixes de 19,99 CAD + taxes s’appliquent.
- Les commandes contenant des articles surdimensionnés, tels que des cannes à pêche d’une seule pièce, entraîneront des frais supplémentaires de 49,99 CAD.
Quelle est la politique de retour ?
- Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur les produits neufs.
- Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour.
Certains achats sont-ils définitifs ?
- Les articles d’occasion sont vendus en vente finale, mais nous offrons une garantie de 7 jours pour les cannes et de 30 jours pour les moulinets.
- Chaque produit est minutieusement inspecté afin que son état soit présenté de manière claire et transparente.
- Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions de garantie.