Politique de Paiement

Chez Lababass, nous visons à offrir une expérience de paiement sécurisée et fluide pour tous nos clients. Veuillez consulter notre politique de paiement ci-dessous avant de passer votre commande.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express, Discover
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Virement Interac (Canada uniquement – veuillez nous contacter avant de passer commande)

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments ou PayPal, selon votre choix lors du paiement.

2. Devise

Tous les prix affichés sur notre site Web sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire. Les commandes internationales peuvent être converties dans votre devise locale au moment du paiement.

3. Sécurité des paiements

Lababass utilise le cryptage SSL conforme aux normes de l’industrie pour protéger vos informations de paiement. Nous ne stockons pas les détails de votre carte bancaire sur nos serveurs.

4. Vérification de l’adresse de facturation

Afin de prévenir la fraude, l’adresse de facturation doit correspondre à l’adresse de livraison pour toutes les commandes. Les commandes avec des adresses non concordantes peuvent faire l’objet d’une vérification supplémentaire ou d’une annulation.

5. Confirmation de commande

Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 15 minutes, veuillez vérifier votre dossier de courriels indésirables (spam) ou nous contacter à info@lababass.com

6. Taxes

Les taxes de vente canadiennes applicables (TPS/TVH/TVQ) seront ajoutées lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison.

7. Transactions échouées

Si votre paiement échoue ou est refusé, veuillez :

  • Vérifier vos informations de carte bancaire
  • Essayer un autre mode de paiement
  • Contacter votre banque pour obtenir de l’aide

Si vous avez besoin d’aide pour passer une commande, n’hésitez pas à nous écrire à info@lababass.com